Aviso de Privacidad Integral

Evonex Ventures Solutions S.A. de C.V., en su carácter de responsable del tratamiento de sus datos personales y fiscales operados mediante la plataforma Factura Veloz (web y canal oficial de WhatsApp Business Cloud API), protege su información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Datos Personales y Fiscales que Recabamos

• Identificación y contacto: nombre comercial o razón social, número telefónico de WhatsApp, identificador técnico de cuenta WhatsApp/Meta y correo electrónico opcional para acceso al Panel Web.
• Datos fiscales del SAT: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Código Postal fiscal, Régimen Fiscal, Constancia de Situación Fiscal (PDF o imagen enviada voluntariamente) y catálogo de clientes receptores que usted registre.
• Credenciales criptográficas fiscales: archivos de Certificado de Sello Digital (.cer, .key y contraseña CSD) necesarios para timbrar CFDI 4.0.

2. Tratamiento Estricto de Certificados CSD y e.firma (FIEL)

• Sus archivos de CSD se transmiten por TLS cifrado y se resguardan cifrados en bóveda exclusivamente para el timbrado autorizado ante el Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) ante el SAT.
• Su e.firma / FIEL (cuando se requiere firmar por única vez el Manifiesto del SAT) se procesa estrictamente en memoria volátil durante la firma electrónica y nunca se almacena en disco ni base de datos.

3. Canal WhatsApp Cloud API y Finalidades

Los mensajes de texto, comandos de botones y documentos que envíe a través del canal oficial de Meta WhatsApp Cloud API se procesan únicamente para generar borradores, timbrar CFDI 4.0, emitir Complementos de Pago (REP), recibos de nómina CFDI, administrar sus empresas emisoras y brindar soporte técnico.

Si accede mediante un anuncio oficial de Meta (Click-to-WhatsApp), podríamos registrar un identificador técnico publicitario (ctwa_clid) e informar a Meta eventos agregados de conversión (inicio de prueba o compra) sin exponer sus RFCs, montos privados de clientes ni archivos fiscales.

4. Transferencias de Datos

No vendemos ni comercializamos sus bases de clientes ni su información fiscal. Únicamente transferimos los datos estrictamente indispensables a:

• Proveedor Autorizado de Certificación (PAC / Facturapi) y al Servicio de Administración Tributaria (SAT) para timbrado, validación y cancelación de CFDI 4.0.
• Pasarela de pagos certificada (Clip) para procesar la compra de paquetes prepago de folios, sin que Factura Veloz almacene números de tarjeta.
• Meta Platforms, Inc. como infraestructura oficial de transporte de mensajería WhatsApp Cloud API.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), o solicitar la eliminación de su cuenta y conversaciones enviando el mensaje ELIMINAR MIS DATOS desde su WhatsApp o siguiendo el procedimiento indicado en /data-deletion, o escribiendo a soporte@korzokvs.com.